Términos y condiciones
Condiciones aplicables al uso del sitio y a las operaciones de Auren House.
1. Identificación
Auren House es la marca pública de AUREN HOUSE E.I.R.L.. RUC: POR DEFINIR. El dominio definitivo y el correo público se encuentran pendientes de configuración.
2. Objeto y alcance
Estas condiciones regulan el acceso al sitio, la información del catálogo y las compras que se habiliten en Perú.
3. Productos
Las imágenes y descripciones buscan representar cada producto con fidelidad. Puede existir una variación razonable de color por iluminación o pantalla.
4. Precios
Los precios publicados se expresan en soles peruanos (PEN). Solo se considera vigente el precio mostrado durante el proceso de compra.
5. Métodos de pago
Los pagos se procesan mediante Izipay y los métodos habilitados que muestre la pasarela. Auren House no almacena los datos completos de las tarjetas.
6. Proceso de compra
Una compra se completa únicamente después de la confirmación del pedido y del pago. La información ingresada debe ser exacta.
7. Disponibilidad
El estado comercial orienta la presentación. La compra efectiva depende de una variante y stock habilitados.
8. Envíos
Las tarifas y estimaciones vigentes se detallan en Envíos y entregas.
9. Cambios y devoluciones
Las condiciones aprobadas se encuentran en Cambios y devoluciones y se aplican sin limitar los derechos reconocidos por la normativa peruana.
10. Propiedad intelectual
El contenido, identidad visual, fotografías y textos del sitio pertenecen a sus titulares y no pueden explotarse sin autorización.
11. Uso permitido
El sitio debe utilizarse de forma lícita, sin interferir con su seguridad, funcionamiento o derechos de terceros.
12. Responsabilidad
Auren House adopta medidas razonables para mantener información y servicios disponibles, sin excluir responsabilidades que legalmente correspondan.
13. Atención al cliente
El canal operativo vigente es WhatsApp Auren House. El correo público definitivo permanece POR DEFINIR.
14. Libro de Reclamaciones
La interfaz se encuentra en Libro de Reclamaciones. Su recepción legal quedará activa al completar RUC e integración operativa.
15. Modificaciones
Estas condiciones podrán actualizarse cuando cambien las operaciones o la normativa, publicando la versión vigente en el sitio.
16. Legislación aplicable
Se aplica la legislación peruana y la normativa de protección al consumidor.